Politica di spedizione

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

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La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 40 EUR.

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Tempi di consegna

La consegna avviene in 4–7 giorni lavorativi.

L’assistenza opera Lun - Ven 09:00 - 17:00, fuso Europe/Rome.

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Ogni ordine riceve conferma via email.

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Tracciamento e corriere

Ogni ordine riporta il codice di tracciamento.

Il codice permette il controllo degli eventi del corriere.

Gli ordini possono partire in spedizioni separate.

Ogni collo separato mantiene il proprio tracciamento.

Ritardi e mancata consegna

I ritardi dipendono dagli eventi registrati dal corriere.

Una consegna fallita segue le istruzioni del corriere.

Il pacco danneggiato richiede foto e lotto.

I casi di difetto passano al produttore con foto e lotto.

Assistenza

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Equilor risponde entro un giorno lavorativo.

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• Includere il numero ordine.
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Ogni prodotto mantiene la garanzia del produttore.

Il controllo avviene sul lotto indicato in fattura.